Điều khoản sử dụng

1. Định nghĩa

• “Dịch vụ” là toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp tại chienluoc.org, bao gồm Business X-Ray, Discovery Hub, X-Matrix Builder, KPI Tracker và các tính năng liên quan.
• “Tài khoản” là tài khoản cá nhân hoặc tổ chức do bạn đăng ký để sử dụng Dịch vụ.
• “Tổ chức” là doanh nghiệp hoặc đơn vị mà bạn đại diện khi sử dụng Dịch vụ.
• “Nội dung” là mọi dữ liệu, văn bản, chiến lược, KPI và thông tin bạn nhập vào hệ thống.

2. Điều kiện sử dụng

2.1 Đối tượng sử dụng

Dịch vụ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên và doanh nghiệp được thành lập hợp pháp. Bạn xác nhận rằng thông tin đăng ký là chính xác và cập nhật.

2.2 Tài khoản và bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép qua support@chienluoc.org.

2.3 Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho mục đích hợp pháp và không:

• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không được phép bằng văn bản
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu của tổ chức khác
• Sử dụng Dịch vụ để phát tán nội dung độc hại, vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho người khác
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc can thiệp vào mã nguồn

3. Quyền sở hữu trí tuệ

3.1 Của Hoshin Kanri OS

Toàn bộ phương pháp luận, thiết kế giao diện, mã nguồn, nội dung hướng dẫn và tài liệu đào tạo thuộc sở hữu độc quyền của Hoshin Kanri OS. Bạn không được sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên miền của chúng tôi mà không có sự cho phép bằng văn bản.

3.2 Của người dùng

Nội dung bạn nhập vào hệ thống (chiến lược, KPI, dữ liệu doanh nghiệp) vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn. Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng dữ liệu đó để vận hành và cải thiện Dịch vụ, theo quy định tại Chính sách bảo mật.

4. Thanh toán và gói dịch vụ

4.1 Gói trả phí

Các gói dịch vụ trả phí được tính phí hàng tháng hoặc hàng năm theo biểu giá hiện hành tại trang Pricing. Giá có thể thay đổi với thông báo trước 30 ngày.

4.2 Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi cung cấp hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày đầu tiên của gói đầu tiên nếu bạn không hài lòng — không cần lý do. Sau 7 ngày, phí đã thu không được hoàn lại.

4.3 Hủy dịch vụ

Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào. Dịch vụ tiếp tục đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Dữ liệu của bạn được giữ trong 90 ngày sau khi hủy, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

5. Giới hạn trách nhiệm

Hoshin Kanri OS cung cấp Dịch vụ theo hiện trạng (“as-is”). Chúng tôi không đảm bảo rằng:

• Dịch vụ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật
• Kết quả phân tích và đề xuất chiến lược từ AI là hoàn toàn chính xác trong mọi trường hợp

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.

6. Chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản này. Bạn sẽ được thông báo trước khi chấm dứt, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

7. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

8. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

legal@chienluoc.org

Địa chỉ: Việt Nam